Política de privacidad

Responsable

María Eloísa Calvente Ruiz (Centro Auditivo Audivox), Calle Alhamar, 22, 18005 Granada. Correo: info@audivoxgranada.es.

Qué datos tratamos y para qué

Los datos que nos facilita en los formularios, por WhatsApp o en el chat de la web (nombre, teléfono, correo y mensaje) se usan solo para atender su solicitud y gestionar su cita, incluidos los recordatorios de cita por WhatsApp.

Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y con las garantías que exige el RGPD: el alojamiento de la web (Vercel Inc.), el servicio que nos hace llegar por correo las solicitudes de los formularios (Resend) y nuestro correo electrónico (Google, Gmail) y, si usted nos escribe o le escribimos por WhatsApp, Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp). Cuando alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Plazo de conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender su solicitud y, si es paciente, durante los plazos que exige la normativa sanitaria y fiscal. Después se suprimen.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@audivoxgranada.es. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).